安徽快3开奖结果查询l:便捷服务只为群众一个“赞”

——恩施市不动产登记中心创“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”纪实

发布时间:2018-05-10 10:35 来源:恩施日报 作者:龙琰,康忠伟 编辑:刘艳 浏览:0次

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日前,自然资源部公示了“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建单位名单,我省共有14家不动产登记机构入围,恩施市不动产登记中心是全州唯一入围的不动产登记机构。去年底,自然资源部将根据群众的满意度确定百佳示范窗口单位。

2015年11月9日,恩施市不动产登记中心成立。面临人员划转、窗口设置、流程再造、数据整合、平台建设诸多难题,恩施市国土资源局以便民、利民服务为宗旨,以“巧过渡、稳移交、建平台、造流程、亮窗口、促发证”为核心,破茧成蝶,相继完成房产、国土、林业数据平台。2016年6月30日,州及恩施市首本不动产登记证书颁发。同年7月28日,不动产登记发证新平台运用,正式实现城区颁发不动产权证书和不动产登记证明。

2017年是恩施市不动产登记中心迅速发展的一年。当年3月,申报“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”;9月5日,州及恩施市国土局窗口合并办公;10月17日,新的“不动产预告登记与抵押预告”二合一程序正式上线;10月28日,在自主开发档案查询模板基础上,新增权籍确认书批量生成模板并正式运行,新落宗办证企业可节约一半工作时间;11月11日恩施市国土资源局与州中级人民法院达成共识,共同推进信息共享和网络执行查询机制建设,标志部门间常态化网络信息共享机制正式落地。同时,与房产部门协调,二手房交易手续共享,减少群众来回跑路次数;11月14日新的不动产外网申报受理系统正式调试成功;12月,办证企业自助服务实现在线申报。

2018年3月,自然资源部公示“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”名单,恩施市不动产登记中心榜上有名。

为提升群众的满意度,恩施市国土局抽调45名精兵强将组建16个不动产统一登记办事窗口,着力在“快、准、优、精、廉”上下狠功,高效、便捷服务纷获“赞”声一片。

突出一个“快”字。一是简化工作程序。向公众提供《不动产登记一次性告知服务指南》,取消了各种繁锁表格的填写,改由工作人员帮助打印后由当事人核实签字,方便群众快速办理业务。二是优化办证流程。原有的不动产预告登记和抵押预告登记不能同时进行,每一个登记流程办结时间都要近30个工作日。恩施市率先在全省先行先试,启动“双预告”程序,缩短一半时间办结。三是搭建信息通道。通过与移动运营商对接合作,将受理办结后的业务通过手机短信的方式及时发送给相关权利人,让办事群众更快速掌握业务进度情况,避免多次跑路。

突出一个“准”字。一是精准落宗。启用的航飞1:2000、0.2米高分辨率数字化立体影像辅助落宗系统,权利人与窗口工作人员通过影像指认互动完成宗地确认,实现了快速落宗,此项技术在全省独一无二,多次受到国土资源部、省国土资源厅的表扬和推广,国土资源部不动产登记中心副主任佟绍伟评价:“恩施市不动产登记制度改革走在全国的前列,探索的遥感影像落宗技术值得在全国推广”。二是信息共享。率先启动信息共享机制,与州市法院、市纪委共同推进信息共享和网络执行查询机制,开启全州部门间常态化网络信息共享的先河。

突出一个“优”字。一是优化服务。在窗口设置60平方米的企业自助服务区,提供平台和技术支撑,同时开发不动产外网申报受理系统,解决了外网在线申报的难题。二是特色服务。在延时服务、上门服务等“传家宝”服务的基础上大胆创新,开通微信功能,为群众大开方便之门,为不能到现场的当事人解决难题,一篇标题为《突破机械桎梏,创开越洋证明》的报道便是鲜活的事例。三是大胆创新。率先在全州启动了典当行的不动产抵押登记业务,为融资企业提供了融资渠道,此举得到了省商务厅和省国土厅的肯定。

突出一个“精”字。一是以打造“恩施模式”为重点,以科技创新推精品。一是创新性使用“楼盘表自动校核技术”、“权籍确认批量生成技术”等技术模式,对楼盘导出的数据,基于实测面积快速检测录入错误,批量生成户坐落,批量快速录入,减少误差率,同时利用VB(Visual Basic)程序语言,编制了权籍确认批量生成工具,批量导出不动产楼盘信息后,利用VB制作的权籍确认工具导入信息表,批量打印不动产权籍确认书,为开发企业节约了大量的时间和人力,受到了上级有关部门的充分肯定和社会各界及广大群众的一致好评。二是率先在全州探索与住改办联合推行“一窗受理”模式。申请人只需持经备案的买卖合同、完税证明等必要资料,到不动产转移登记窗口一次性提交所有纸质材料,由登记中心窗口工作人员将上述所有资料扫描后,通过网络传递给住改办窗口审核,住改办窗口审核结束后通过网络将交易确认书反馈给登记中心,实现了信息共享,真正让群众享受到“一次办好”的贴心服务。该模式得到了州国土局、州住建委的肯定,在恩施市的基础上出台了《关于房屋交易与不动产登记衔接有关问题的通知》,并将恩施的模式向全州推广。

突出一个“廉”字。建立健全党风廉政建设责任落实制度、工作人员廉洁自律规范、一次性告知制度、责任追究制度、窗口定期轮岗制等制度,进一步规范权力运行,做到用制度管人管事,通过召开党风廉政建设自查自纠座谈会、窗口摆放廉政建设《温馨提示》等方式,让干部职工在潜移默化中受到廉政教育,督促干部职工守住廉洁从政底线。

新平台运行以来,不动产登记中心共受理业务160151件,其中登记类64575件,权籍确认43099件,开出查询证明48721件,有效工作日日均办结374件,高出全省不动产登记业务平均日均办结量的50%。2017年度被州市政务服务中心表彰为“优秀窗口”,收到服务对象“赞”声一片。

责任编辑:刘艳

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